面為大家介紹興業(yè)銀行信用卡消費(fèi)分期付款業(yè)務(wù)問(wèn)答。
興業(yè)銀行信用卡消費(fèi)分期付款業(yè)務(wù)Q&A
Q ：什么是消費(fèi)分期付款？
A ：消費(fèi)分期付款業(yè)務(wù)是本行為符合條件的持卡人提供的，對(duì)其當(dāng)期已記賬但未出賬單的消費(fèi)交易提供的分期付款服務(wù)。持卡人在交付一定的分期手續(xù)費(fèi)后，可將當(dāng)期已記賬但未出賬單的消費(fèi)交易金額按照持卡人申請(qǐng)的期數(shù)分期均額償還。
Q ：消費(fèi)分期有什么優(yōu)點(diǎn)？
A ：消費(fèi)分期與與郵購(gòu)分期、商場(chǎng) POS 分期比較，不受商品和商戶的限制，您將擁有更多的選擇自由。
Q ：消費(fèi)分期該如何申請(qǐng)？
A ：?jiǎn)喂P金額達(dá)到人民幣100元及以上、已記賬但未出賬單的消費(fèi)交易可通過(guò)本行信用卡網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行及客服熱線 95561 申請(qǐng)辦理消費(fèi)分期付款業(yè)務(wù)。
您撥打本行客服熱線 95561 時(shí)，請(qǐng)按 1 選擇“信用卡”，再按 8 選擇“人工服務(wù)”，本行客服專員將受理您的業(yè)務(wù)申請(qǐng)；本行將保留核準(zhǔn)審批的權(quán)利。您也可以登錄在線版手機(jī)銀行或打開(kāi)手機(jī)銀行iPhone客戶端“手機(jī)銀行”模塊，通過(guò)手機(jī)銀行進(jìn)行申請(qǐng)。
Q ：消費(fèi)分期業(yè)務(wù)有申請(qǐng)時(shí)間上的規(guī)定嗎？
A ：您須在消費(fèi)交易記賬后，當(dāng)期賬單日之前（不含當(dāng)期賬單日），申請(qǐng)辦理消費(fèi)分期付款業(yè)務(wù)。否則將不能辦理。
例如：假設(shè) 6 月 8 號(hào)（周日）為您的賬單日，則您最遲須在 7 號(hào)（周六）提出消費(fèi)分期業(yè)務(wù)的申請(qǐng)。
Q ：是否可將一筆交易中的部分金額辦理消費(fèi)分期業(yè)務(wù)？
A ：不可以。申請(qǐng)消費(fèi)分期付款業(yè)務(wù)的交易金額須為該單筆交易的全部金額，您不可選擇將單筆交易的部分金額轉(zhuǎn)為分期。
例如：不可對(duì)一筆 12 ， 000 元交易中的 10 ， 000 元申請(qǐng)辦理消費(fèi)分期業(yè)務(wù)，若要申請(qǐng)辦理則須為全部金額 12 ， 000 元。
Q ：是否可以申請(qǐng)兩筆或以上消費(fèi)分期？
A ：您可以對(duì)多筆交易分別申請(qǐng)消費(fèi)分期付款業(yè)務(wù)，但申請(qǐng)的分期期數(shù)和金額仍以單筆交易為單位，不能以多筆交易的匯總金額申請(qǐng)分期。
Q ：附屬卡可以申請(qǐng)辦理消費(fèi)分期付款業(yè)務(wù)嗎？
A ：不可以，本業(yè)務(wù)限主卡持卡人辦理，不受理附屬卡持卡人自行辦理本業(yè)務(wù)。
Q ：卡片為逾期 / 掛失 / 停用等狀態(tài)，還可以申請(qǐng)消費(fèi)分期付款業(yè)務(wù)嗎？
A ：不可以，本業(yè)務(wù)限正常使用卡片、信用狀況良好、卡片狀態(tài)正常的持卡人辦理。消費(fèi)交易產(chǎn)生的卡片為掛失 / 停用等不正常狀態(tài)則不可辦理。
Q ：哪些交易不可申請(qǐng)辦理消費(fèi)分期付款業(yè)務(wù)？
A ：以下交易則不可申請(qǐng)分期付款：
1 、取現(xiàn)交易、轉(zhuǎn)賬交易、購(gòu)匯交易、分期付款交易及各項(xiàng)費(fèi)用（如年費(fèi)、利息、滯納金、超限費(fèi)及其他信用卡收費(fèi)）；
2 、美元賬戶交易；
3 、已出賬單的消費(fèi)交易；
4 、本行信用卡中心規(guī)定的其它內(nèi)容。
Q ：可以對(duì)未償付的分期余額再次申請(qǐng)分期付款嗎？
A ：不可以。
Q ：申請(qǐng)消費(fèi)分期一定成功嗎？
A ：不一定。本行將根據(jù)您的信用狀況等進(jìn)行審核。本行保留核準(zhǔn)審批的權(quán)利。
Q ：消費(fèi)分期業(yè)務(wù)有哪些期數(shù)可以選擇？
A ：目前本行提供 3 、 6 、 12 、 18 、 24 期的消費(fèi)分期付款，可由您自由選擇期數(shù)。
Q ：各期數(shù)的分期手續(xù)費(fèi)費(fèi)率是多少？分期手續(xù)費(fèi)如何計(jì)算？在何時(shí)計(jì)入賬單？
A ：各分期期數(shù)的分期手續(xù)費(fèi)率收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下：
分期期數(shù) 分期手續(xù)費(fèi)率
3 2.4%
6 3.9%
12 7.8%
18 11.7%
24 15.6%
分期手續(xù)費(fèi)等于分期本金總額乘以分期手續(xù)費(fèi)率，在第一期賬單日一次性入賬。
例如：成功申請(qǐng)了一筆 1，000 元的 3 期消費(fèi)分期，則分期手續(xù)費(fèi)為 1，000*2.4%=24 元，將在第一期賬單日一次性收取。
Q ：每期應(yīng)還本金如何計(jì)算？在何時(shí)計(jì)入賬單？
A ：每期應(yīng)還本金等于分期本金總額除以分期期數(shù)，精確到分，在當(dāng)期賬單日入賬。本行系統(tǒng)將自動(dòng)計(jì)算，在每期賬單中體現(xiàn)。
Q ：每期應(yīng)還本金、分期手續(xù)費(fèi)可按 10% 計(jì)入最低還款額嗎？
A ：不可以。每期應(yīng)還本金、分期手續(xù)費(fèi)須按全額計(jì)入最低還款額。
Q ：在辦理消費(fèi)分期業(yè)務(wù)之后，信用卡的可用額度會(huì)如何變化？
A ：成功申請(qǐng)消費(fèi)分期付款業(yè)務(wù)后，您的原消費(fèi)交易金額將被轉(zhuǎn)為分期未還本金，所占額度將繼續(xù)被凍結(jié)。凍結(jié)額度會(huì)根據(jù)您每期的還款金額而逐期減少，直至您最后一期或提前清償所有分期余額。
Q ：消費(fèi)分期付款交易計(jì)算積分嗎？
A ：消費(fèi)分期的每月分?jǐn)偨灰撞挥?jì)算積分。辦理消費(fèi)分期付款業(yè)務(wù)的原始消費(fèi)交易根據(jù)《興業(yè)銀行信用卡積分活動(dòng)細(xì)則》的規(guī)定計(jì)算積分。
Q ：若按期繳付信用卡賬款后仍有多余款項(xiàng)時(shí)，會(huì)提前清償分期的本金部分嗎？
A ：不會(huì)，多繳款項(xiàng)將被視為溢繳款，
Q ：若要在第一期賬單日之前對(duì)尚未分?jǐn)偟南M(fèi)分期付款交易予以撤銷時(shí)，應(yīng)如何申請(qǐng)？
A ：您需致電本行客服熱線 95561 進(jìn)行申請(qǐng)或在本行信用卡網(wǎng)上銀行上進(jìn)行辦理，本行信用卡中心保留審批核準(zhǔn)的權(quán)利。
Q ：成功申請(qǐng)消費(fèi)分期業(yè)務(wù)后，可以對(duì)分期期數(shù)進(jìn)行更改嗎？
A ：您在成功辦理消費(fèi)分期業(yè)務(wù)后，如需要調(diào)整分期期數(shù)，需在賬單日之前（不含賬單日）對(duì)尚未分?jǐn)偟南M(fèi)分期交易進(jìn)行撤銷并重新申請(qǐng)。
Q ：若要在第一期賬單日之后對(duì)已分?jǐn)偟南M(fèi)分期付款交易提前清償未償付的分期余額（即提前還款），應(yīng)如何申請(qǐng)？
A ：您需致電本行客服熱線 95561 進(jìn)行申請(qǐng)或在本行信用卡網(wǎng)上銀行上進(jìn)行辦理，已收取的分期手續(xù)費(fèi)將不予退還。本行信用卡中心保留審批核準(zhǔn)的權(quán)利。
Q ：若與商戶間發(fā)生退換貨等退款情形，消費(fèi)分期業(yè)務(wù)將如何處理？
A ：持卡人與商戶間發(fā)生退換貨等退款情形，已成功辦理的消費(fèi)分期交易不受影響，將繼續(xù)正常進(jìn)行。持卡人若需要對(duì)消費(fèi)分期交易進(jìn)行撤銷或提前還款，可按照關(guān)于撤銷和提前還款的規(guī)定進(jìn)行辦理。
Q ：若信用卡已至有效期并獲得卡片續(xù)期，消費(fèi)分期業(yè)務(wù)將如何處理？
A ：消費(fèi)分期業(yè)務(wù)將自動(dòng)轉(zhuǎn)入新續(xù)卡片。
Q ：若信用卡已至有效期但是不再續(xù)卡，消費(fèi)分期業(yè)務(wù)將如何處理？
A ：分期付款未還欠款將在卡片到期的下一期賬單一次性全額下賬，您須全額清償。
Q ：若在還款期內(nèi)需要注銷卡片，消費(fèi)分期業(yè)務(wù)將如何處理？
A ：您須先清償分期付款未還欠款，方可注銷卡片。
（南方財(cái)富網(wǎng)銀行頻道）