上個月30日，CCTV主辦的2018大國品牌年度峰會在北京隆重舉辦。本屆峰會以“中國品牌·世界共享”為主題，受到社會各界的廣泛關注。TCL與眾多中國品牌一同亮相，悉數企業代表出席并針對新時代下中國品牌所面對的機遇與挑戰共同探討中國品牌如何實現“世界共享”。

TCL在改革開放的大潮下誕生，風風雨雨將近40年，如同一個初生的嬰兒長成如今壯碩的硬漢，多年來登榜《財富》中國前500強，其實力可見非同一般。這個實力，除了依靠技術創新構筑起來的硬實力，還有表達文化、價值觀的軟實力。TCL集團常務、品牌管理中心總經理張曉光近日在接受中新網的采訪中表示，品牌只有回歸純粹的價值觀表達，將物性價值和感性價值同時傳遞給消費者，才能讓營銷效果最大化。

品牌就像一個硬幣的兩面，一面是別人的認知，另外一面是自己是誰，想被別人認知成什么樣。最近看到這么一段話，深有感觸。“我們要想讓品牌有影響力、穿透力，能夠創造價值，首先就要想清楚自己是誰，自己品牌的文化價值觀是什么，要站在什么位置開始創造價值。清楚了這些以后，總結出一個體系，這樣呈現出來的產品才能夠被市場認知，才能夠被渠道認知，最后才能夠形成一個正向的循環。”一家企業，只重視產品的質量，不夠，還需要確定企業的價值觀是什么，要為他人創造怎樣的價值。這是我們今天表達的主題，明確品牌價值觀。

扎克伯格曾說過一句話：“你要解決問題，而不是開一家公司。這在硅谷是很普遍的問題，很多人在沒有想到怎么解決什么樣的問題之前就開了公司，在我看來是很瘋狂的。”有不少人選擇開店，開公司，是看到了行業的繁榮發展，覺得有利可圖，能輕松賺錢。但是，他們可能沒有想過，他們能為用戶解決什么問題。以餐飲店為例，餐飲店老板或許會說，我開餐廳是解決了消費者的吃飯問題。有沒有看看四周，餐飲店肯定不止你這一家，不少地方是美食一條街的，一年中有多少店是被淘汰的，三年來，我看到同一個鋪位換了四個租戶。吃飯問題到哪不能解決，偏要到你這家。一個公司創立的原因，應該是為了解決某個目標市場存在的某類或某個問題。商家真正要思考的，是為客戶解決什么樣的問題，怎么解決問題，提供怎樣的價值，而不是表面的如何靠買產品賣服務賺大錢。

我們常說的“用戶視角”，本身就是一種價值觀：站在客戶的角度去想問題，運用“利他”思維模式，滿足客戶的需求或幫助客戶解決問題，達成自己的目的。企業的發展，需要在一開始就有正確的價值觀指引，并把這個價值觀體現在自身的產品和服務當中，價值觀，是我們做事的基準點，告知客戶，讓客戶認同，產生共鳴，在幫助客戶的同時，客戶也是在幫助我們。